Risk Operations Manager (5-10년)
Job Group운영
Experience LevelExperienced 5~10 years
Job TypesFull-time
Locations대한민국 서울특별시 서초구 사임당로 157 릿타워 3층 크몽



“크몽은 일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”


크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓으로,

비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공하여

모두가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.


또한 크몽은 2012년 창립 이후 700개 이상의 영역에서 누적 400만 거래 완료를 달성하는 등

매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며,

2021년에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.


투자사로부터는 “성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는,

유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”라는 평가를 받고 있습니다.


> 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home


주요업무

  • 회원 간 분쟁 발생시 분쟁 조정
  • 대외기관 민원 접수 건 대응
  • 서비스 내 금지행위에 따른 페널티 검토 및 적용
  • 그외 각종 리스크 관리
  • 리스크 감소를 위한 프로세스 개선 및 효율화


채용 프로세스

서류 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 입사


자격요건

  • 5~10년 내외의 유관 업무 경력이 있으신 분
  • 회원의 문제를 해결해 주고자 하는 빠른 실행력을 보유하신 분
  • 본인의 생각을 논리적으로 말하고 쓰실 수 있는 분
  • 오피스(엑셀, 워드 등) 사용 능력이 뛰어나신 분


우대사항

• 성장하는 스타트업, 특히 커머스 분야의 경력이 있으신 분

• 소비자분쟁해결기준 외의 자체적인 분쟁해결 기준(보상 기준 등)을 세팅해 본 적 있으신 분


혜택 및 복지

• 주 35시간 근무

• 직무관련 교육비 지원(연 50만원)

• 자유로운 연차 & 생일 반차 사용

• 오피스 출근 시 점심 지원(식권대장)

• 건강검진 지원

• 장기근속포상

• 명절상여

• 길드 모임

• 사내추천포상

• 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)

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Risk Operations Manager (5-10년)



“크몽은 일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”


크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓으로,

비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공하여

모두가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.


또한 크몽은 2012년 창립 이후 700개 이상의 영역에서 누적 400만 거래 완료를 달성하는 등

매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며,

2021년에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.


투자사로부터는 “성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는,

유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”라는 평가를 받고 있습니다.


> 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home


주요업무

  • 회원 간 분쟁 발생시 분쟁 조정
  • 대외기관 민원 접수 건 대응
  • 서비스 내 금지행위에 따른 페널티 검토 및 적용
  • 그외 각종 리스크 관리
  • 리스크 감소를 위한 프로세스 개선 및 효율화


채용 프로세스

서류 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 입사


자격요건

  • 5~10년 내외의 유관 업무 경력이 있으신 분
  • 회원의 문제를 해결해 주고자 하는 빠른 실행력을 보유하신 분
  • 본인의 생각을 논리적으로 말하고 쓰실 수 있는 분
  • 오피스(엑셀, 워드 등) 사용 능력이 뛰어나신 분


우대사항

• 성장하는 스타트업, 특히 커머스 분야의 경력이 있으신 분

• 소비자분쟁해결기준 외의 자체적인 분쟁해결 기준(보상 기준 등)을 세팅해 본 적 있으신 분


혜택 및 복지

• 주 35시간 근무

• 직무관련 교육비 지원(연 50만원)

• 자유로운 연차 & 생일 반차 사용

• 오피스 출근 시 점심 지원(식권대장)

• 건강검진 지원

• 장기근속포상

• 명절상여

• 길드 모임

• 사내추천포상

• 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)

Job Group운영
Experience LevelExperienced 5~10 years
Job TypesFull-time
Locations대한민국 서울특별시 서초구 사임당로 157 릿타워 3층 크몽
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