서비스품질담당자 (1년 계약직)
부문
운영
직군
CX
고용형태
계약직
근무지
kmong career대한민국 서울특별시 서초구 사임당로 157, 3층 크몽 오피스



“크몽은 일하는 ​방식을 ​혁신하여 ​사람들의 성공을 ​돕습니다”


크몽은 한국의 gig economy를 ​대표하는 ​휴먼클라우드 서비스로, ​비즈니스에 필요한 다양한 ​서비스를 제공하는 ​seller(전문가)와 ​buyer(기업/개인)를 연결해 ​주는 ​매칭 ​서비스를 제공합니다. 이를 ​통해 ​모두가 원하는 때에, ​원하는 ​장소에서, ​원하는 만큼 일할 ​수 있는 ​세상을 ​만들고 있습니다.


크몽은 ​2012년 창립 ​이후 ​700개 이상의 영역에서 ​누적 500만 ​건의 거래를 달성하는 등 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 2021년에는 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다. (누적투자금액 460억원)


투자사로부터는

“성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는, 유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”

라는 평가를 받고 있습니다.

일하는 방식을 함께 혁신할 크몽팀원이 되어주세요!


> 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home


주요업무

  • 전문가가 등록한 크몽 서비스의 적법성 및 적정성 검토
  • 서비스 품질 관리 및 운영 효율화
  • 등록 서비스의 품질 유지 및 기준 위반 사례 모니터링
  • 반복 리스크 유형별 대응 매뉴얼 및 가이드라인 정비



채용 프로세스

서류 → 종합인터뷰(온라인) → 처우협의 → 입사

*채용 상황에 따라 추가 전형을 요청드릴 수 있습니다.


자격요건

  • 꼼꼼하고 논리적인 판단력을 보유하신 분
  • 텍스트 기반의 정책 검수 업무에 익숙하신 분
  • 팀원과 능동적으로 소통하고 협력할 수 있으신 분
  • 플랫폼 운영·정책에 대한 이해도가 있으신 분


우대사항

  • 영상, 사진, 음악 등 콘텐츠 제작 또는 유관 업계 경험자
  • 플랫폼·커머스 서비스 운영, 검수, 콘텐츠 제작 경험자
  • 저작권·초상권 등 콘텐츠 관련 법률 지식 보유자
  • 데이터 기반 의사결정(Google Sheets, SQL, Apps Script 등)에 익숙한 분
  • AI 검수, 자동화, LLM 기반 효율화 프로젝트 경험자
  • 협업툴(Slack, Google Workspace 등) 사용에 익숙하신 분


근무조건

  • 근무지: 서울 크몽 오피스
  • 고용형태: 계약직(1년)


혜택 및 복지

  • 주 35시간 근무
  • 직무관련 교육비 지원(연 50만원)
  • 자유로운 연차 & 생일 반차 사용
  • 오피스 출근 시 점심 지원
  • 장기근속포상
  • 건강검진 지원
  • 명절상여
  • 길드 모임
  • 사내추천포상
  • 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)
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서비스품질담당자 (1년 계약직)



“크몽은 일하는 ​방식을 ​혁신하여 ​사람들의 성공을 ​돕습니다”


크몽은 한국의 gig economy를 ​대표하는 ​휴먼클라우드 서비스로, ​비즈니스에 필요한 다양한 ​서비스를 제공하는 ​seller(전문가)와 ​buyer(기업/개인)를 연결해 ​주는 ​매칭 ​서비스를 제공합니다. 이를 ​통해 ​모두가 원하는 때에, ​원하는 ​장소에서, ​원하는 만큼 일할 ​수 있는 ​세상을 ​만들고 있습니다.


크몽은 ​2012년 창립 ​이후 ​700개 이상의 영역에서 ​누적 500만 ​건의 거래를 달성하는 등 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 2021년에는 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다. (누적투자금액 460억원)


투자사로부터는

“성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는, 유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”

라는 평가를 받고 있습니다.

일하는 방식을 함께 혁신할 크몽팀원이 되어주세요!


> 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home


주요업무

  • 전문가가 등록한 크몽 서비스의 적법성 및 적정성 검토
  • 서비스 품질 관리 및 운영 효율화
  • 등록 서비스의 품질 유지 및 기준 위반 사례 모니터링
  • 반복 리스크 유형별 대응 매뉴얼 및 가이드라인 정비



채용 프로세스

서류 → 종합인터뷰(온라인) → 처우협의 → 입사

*채용 상황에 따라 추가 전형을 요청드릴 수 있습니다.


자격요건

  • 꼼꼼하고 논리적인 판단력을 보유하신 분
  • 텍스트 기반의 정책 검수 업무에 익숙하신 분
  • 팀원과 능동적으로 소통하고 협력할 수 있으신 분
  • 플랫폼 운영·정책에 대한 이해도가 있으신 분


우대사항

  • 영상, 사진, 음악 등 콘텐츠 제작 또는 유관 업계 경험자
  • 플랫폼·커머스 서비스 운영, 검수, 콘텐츠 제작 경험자
  • 저작권·초상권 등 콘텐츠 관련 법률 지식 보유자
  • 데이터 기반 의사결정(Google Sheets, SQL, Apps Script 등)에 익숙한 분
  • AI 검수, 자동화, LLM 기반 효율화 프로젝트 경험자
  • 협업툴(Slack, Google Workspace 등) 사용에 익숙하신 분


근무조건

  • 근무지: 서울 크몽 오피스
  • 고용형태: 계약직(1년)


혜택 및 복지

  • 주 35시간 근무
  • 직무관련 교육비 지원(연 50만원)
  • 자유로운 연차 & 생일 반차 사용
  • 오피스 출근 시 점심 지원
  • 장기근속포상
  • 건강검진 지원
  • 명절상여
  • 길드 모임
  • 사내추천포상
  • 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)