kmong career

“크몽은 일하는 ​방식을 ​혁신하여 ​사람들의 성공을 ​돕습니다”

크몽은 한국의 gig economy를 ​대표하는 ​1위 프리랜서 ​마켓으로,

비즈니스에 필요한 다양한 ​서비스를 제공하는 ​seller(프리랜서)와 ​buyer(기업/개인)를 연결해 ​주는 ​매칭 ​서비스를 제공하여

모두가 원하는 ​때에, ​원하는 장소에서, 원하는 ​만큼 ​일할 ​수 있는 세상을 ​만들고 있습니다.

또한 ​크몽은 ​2012년 창립 ​이후 700개 ​이상의 ​영역에서 누적 400만 ​거래 완료를 ​달성하는 등

매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며,

2021년에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.

투자사로부터는 “성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는,

유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”라는 평가를 받고 있습니다.

＞ 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home

주요업무

• 분쟁 조정 접수 건에 대한 전반적인 관리
• 외부 기관 민원 및 협조 요청 건에 대한 대응
• 부정 사용자에 대한 검토 및 조치 실행

채용 프로세스

서류 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 입사

자격요건

• 분쟁 해결을 위한 ‘소비자분쟁해결기준’ 등 각종 조정 기준에 대한 지식이 있는 분
• 온라인 커머스 플랫폼 리스크관리 업무 경험이 있는 분
• 분쟁 조정 기준 설정 업무 경험이 있는 분
• 부정 이용, 거래 등 모니터링 및 조치 업무 경험이 있는 분
• 상황에 대한 판단 능력 및 커뮤니케이션 능력을 가진 분
• 입장이 다른 양측의 이야기에 흔들리지 않고 정책/기준에 맞춰 일하는 분

우대사항

• 성장하는 스타트업, 특히 커머스 분야의 경력이 있으신 분

• 소비자분쟁해결기준 외 자체적인 분쟁해결 기준(보상 기준 등)을 세팅해 본 적 있으신 분

혜택 및 복지

• 주 35시간 근무

• 직무관련 교육비 지원

• 자유로운 연차 & 생일 반차 사용

• 오피스 출근 시 점심 지원

• 건강검진 지원

• 장기근속포상

• 명절상여

• 길드 모임

• 사내추천포상

• 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)