“크몽은 일하는 ​방식을 ​혁신하여 ​사람들의 성공을 ​돕습니다”

크몽은 한국의 gig economy를 ​대표하는 ​휴먼클라우드 서비스로, ​비즈니스에 필요한 다양한 ​서비스를 제공하는 ​seller(전문가)와 ​buyer(기업/개인)를 연결해 ​주는 ​매칭 ​서비스를 제공합니다. 이를 ​통해 ​모두가 원하는 때에, ​원하는 ​장소에서, ​원하는 만큼 일할 ​수 있는 ​세상을 ​만들고 있습니다.

크몽은 ​2012년 창립 ​이후 ​700개 이상의 영역에서 ​누적 500만 ​건의 거래를 달성하는 등 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 2021년에는 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다. (누적투자금액 460억원)

투자사로부터는

“성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는, 유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”

라는 평가를 받고 있습니다.

일하는 방식을 함께 혁신할 크몽팀원이 되어주세요!

주요업무

• 전사 CRM 전략 수립 및 퍼널 최적화: 디자인, IT/개발 등 비즈니스 영역 고객의 구매 여정 분석 및 전 단계별 리텐션/재구매 퍼널 개선
• 데이터 기반 성과 창출: SQL 및 Amplitude를 활용한 유저 행동 분석 기반의 타겟 설정 및 고도화된 CRM 액션 수행
• 프로모션의 시스템화: 개인/생활 영역(운세, 청소, 레슨 등)의 반복적인 프로모션을 분석하여 단계적 자동화 시나리오로 전환
• 멀티 채널 캠페인 총괄: Braze 및 이메일 솔루션을 활용한 최적의 메시징 시나리오 설계 및 성과 관리
• 다수 이해관계자 협의: 타 사업 부서와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 마케팅 전략 방향성 도출 및 예산 효율 관리

자격요건

기술/지식(Technical Skills/Knowledge)

• Braze, Amplitude, SQL 활용 능력 및 데이터 해석을 통한 비즈니스 인사이트 도출 전문성
• 단순 실행을 넘어 매출 및 LTV 상승 등 수치로 증명 가능한 실제 성과 창출 역량

업무경험(Work Experiences)

• 경력 5년 이상
• 임팩트 있는 CRM 캠페인 성공 경험: 가설 설정부터 실험, 결과 분석까지 전 과정을 주도하여 유의미한 지표 개선을 이룬 경험
• 복잡한 비즈니스 구조에 대한 이해: 다양한 BM과 타겟 고객별로 차별화된 마케팅 전략을 실행해 본 경험

업무태도(Attitude)

• 탁월한 커뮤니케이션 스킬: 수많은 사업 부서와 협업하며 원만한 관계를 유지하고 프로젝트를 완수하는 역량
• 결과에 책임을 지고 팀의 성과를 리딩하는 강한 책임감과 전문성

우대사항

• 프로모션 캠페인에 대한 CRM 홍보를 성공적으로 진행한 경험
• 이커머스 또는 전문가 매칭 서비스 직무 경험
• 운세/강의/생활 등의 플랫폼에서 CRM 업무 진행한 경험

채용 프로세스

서류 - 1차 인터뷰 - 2차 컬쳐핏 인터뷰 - 처우협의 - 입사 

혜택 및 복지

• 주 35시간 근무

• 직무관련 교육비 지원(연 50만원)

• 자유로운 연차 & 생일 반차 사용

• 오피스 출근 시 점심 지원

• 건강검진 지원

• 장기근속포상

• 길드 모임

• 사내추천포상

• 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)

*크몽에 지원해 주신 서류는 최대 3년간 인재 DB에 보관·활용될 수 있습니다. 개인정보 삭제를 원하실 경우 [email protected] 으로 문의해 주세요.